Teslimat Bilgileri

Siparişiniz, taşıma şirketi tarafından ücretsiz ve sigortalı olarak teslim edilecektir. Siparişiniz, taşıma şirketi tarafından size teslim edilene kadar Bria&Co sorumluluğu ve güvencesi altındadır. "Aynı Gün Kargoya Verilir" ibaresi olan ürünler iş günlerinde saat 13.00'a kadar gelen siparişler için geçerlidir. Saat 13.00'dan sonra gelen siparişler bir sonraki ilk iş gününde kargoya verilir. Satın aldığınız mücevher, sipariş sırasında belirttiğiniz tercihleriniz doğrultusunda size özel olarak hazırlanır. İki farklı paketleme seçeneğine göre ürünler için özel kutusunda, sertifikası, fatura ve irsaliye belgesi, hediye notuyla birlikte çok özel ambalajında, kese ambalaj, sertifika ve not kâğıdı ile belirteceğiniz adrese güvenli olarak teslim edilir. Dilerseniz teslimat ve fatura adreslerini farklı vererek, faturanızın kendinize, hediyenizin sevdiklerinize ulaşmasını sağlayabilirsiniz. Siparişinizin, taşıma şirketine kaç gün içinde teslim edileceği, satın aldığınız ürünlere ait detay sayfasında belirtilmektedir.
Ürünlerin el emeğiyle üretimi sonucu ürünlerin gramında farklılıklar oluşabilmektedir. Yine yüzüklerde ölçüden kaynaklı gramlarda farklılıklar oluşabilmektedir. Hazırlanan siparişler, taşıma şirketine Cumartesi, Pazar, resmî tatil ve bayram günleri dışında teslim edilmektedir.
Taşıma şirketi Pazar, resmî tatil ve bayram günleri dışında teslimat yapmaktadır. Siparişiniz taşıma şirketine teslim edildiğinde e-posta ve SMS ile bilgilendirilirsiniz. Teslimat adresinde alıcının bulunamaması halinde, taşıma şirketi ziyaret ihbar notu bırakmaktadır. Adresine, ziyaret ihbar notu bırakılan alıcının 3 gün içinde taşıma şirketiyle irtibata geçmemesi halinde, taşıma şirketi paketi Bria&Co’ ya geri getirir. Sipariş verdiğiniz ürünleri, teslimat sırasında sevk irsaliyesi ile karşılaştırarak kontrol ediniz. Ürünün, eksik ya da hasarlı olduğunu düşündüğünüz durumda, taşıma şirketi yetkilisine tutanak tutturarak paketi teslim almayınız. Bria&Co sipariş yetkilisine iletişim formu' nu kullanarak durumu bildiriniz. Gerekli inceleme yapılarak siparişiniz en kısa zamanda size ulaştırılacaktır. Ürününüzü teslim aldığınızda, taşıma şirketinin görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olursunuz. Siparişinizin durumunu, sipariş takibi sayfasından inceleyebilirsiniz. Bu konulardaki her türlü soru ve sorununuz için iletişim formu' nu kullanarak bizimle iletişim kurabilirsiniz. Faturanızda altın ayar ve gram bilgileri ile tutarı, pırlanta, tüm işçilik ücretlendirmesi ve KDV gibi vergisel yükümlülükler açıkça belirtilir. Faturanızdaki bu detaylandırma tüketici hakları mevzuatı açısından satın aldığınız mücevherin resmi bir kaydı anlamındadır.